11月份工作到现在已经结束了，我想了很多，作为一名__的普通员工我收感觉的工作上面自己的得到了很高的升华，很多事情都应该是需要态度的，现在我也在想怎么维持下去，11月份是工作充实的一个月，在很多事情上面我都在不断的督促自己，工作是自己的事情，忙碌的11月份让我感到很是充实，我也在不断的积累知识，工作当中同事跟上级对我的帮助很多，我需要稳定自己的心态，好好地发挥自己的作用，就这11月份的工作我也总结一番。
一、不断积累学习
我总是认为工作当中很多东西还是需要学习的，在这个过程当中无论是做什么事情，还是即将准备做什么事情，一定要提前做好的准备，这个准备就是多多了解多多学习，现在我也是特别想把这些细节上面的东西完善好，我会让自己往后的工作都会有这个规划跟准备，11月来我一直在不带的学习，其实做好的一件事情不是那么难，只是说有些东西都是需要认真，所以这个月来的工作我是不断在学习的，我认为在工作上面虽然自己是有足够的工作经验，但是有的时候还是少了一些细节，往往自己认为自己很优秀了这才是最大的问题，其实我还是想把这些完善好的，不足的地方当然是学习，我跟周围的老员工一直在互相交流，有的时候其实还是能够有互补的，这是让我感到最满意的时候，11月以来对于这些我哦都是非常的受用，学习是一个很不错的动力。
二、提高工作能力
相互学习其实知识一方面，过去很长一段时间我都字啊保持着，但是有时候也会感到这些都不够用，还是需要自己的主动地去学习提升，在这个过程当中会发生很多事情，过去的一个月我也在不断的提升自己，往后的学习生活当中一定会需要做好这些简答的工作，我也会把这些最基本的工作都完善好，能力上面我认为还是有很多东西都需要去拓展的，在这个过程当中还是会有一些因素在影响着我，所以主动地去学习，提高自己，把一些简单的事情不断的去积累，在这方面我一直都是非常的端正，从来没有想过要去违反这些，我虚心向周围的每一个同时学习，我认为这一定是会对自己有帮助的。
三、工作不足之处
在执行能力上面我还是欠缺的，因为这些都是需要有一个好的态度，无论是做什么事情都应该首先执行才是，我在这方面还是做得不够，今后也一定会弥补好。
很开心在公司里度过了这一年的时间，在这段时间中我渐渐的明白自己这份工作的重要性，也通过自己的不断努力与每位领导和同事的相助，让我更好的完成了这项工作，也让我在公司的发展有了更好的方向。
一、工作状态上
面对工作我始终都是保持着该有的认真状态，不管是对我现在的工作，还是对待身边的人我都是有较好的去面对，更是有摆正自己的心态用真心去面对。虽然在工作上我的成绩并不够优秀，但是我也是付出了较多的心血，以自己的努力来让个人有更好的成绩。从工作到现在我都没有迟到、早退过，每天的我都是按照公司的规定在形式，尽可能地以自己最好的状态来让自己得到成长。从现在的情况来看，这一年我在工作上也是有一定的成绩，尤其是在完成的工作上，其质量更是有所提升，这也就是我个人在工作上面的成长。
二、工作上的不足
在这一年中纵使欧文以非常认真的态度在面对工作，也是有非常努力地让自己去成长，但是我还是有在工作中犯下错误，甚至让同事与领导的工作都有受到严重的影响。我知道这一切都是我个人的工作能力的不足，也是我没有真正的将自己的真心用在工作上，尤其是我没有摆正自己的思想，没有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病确实是让个人的工作都受到了严重的影响，这也是必须要改正的地方。
三、下一年的计划
马上到来的下一年时光，我还是会在这份工作岗位上坚守，以更加认真的态度来面对工作，摆正自己的思想，以更加正确的态度、方式来将工作完成好。对于自己的那些不足之处，更是需要在每天的工作中去慢慢地改正，一点一点地促成自己更好的成长。在工作方面我还是会遵守领导的要求，以个人的能力去完成好工作，并且在其中不断地磨炼自己，争取能够学习到更多的东西，也是可以在工作中真正的找寻到自己奋斗的方向。
当然我也希望自己在工作上做出的努力是能够让领导看见的，也是能够肯定我的努力，并且相信我的能力，让我可以在以后的每天时光中真正的去进行磨炼，如此便是可以让我真正的在工作上得到成长，也是可以让自己的工作有更好的效果，更能够促成公司更好的发展。我相信未来的我定是可以在自己的生活上为自己做出更多的努力，当然也是可以在工作中做出更大的成绩，便是让我有更好的发展。
转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！
我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的认识，想赚钱，想有成就，所以盲目的在__之间徘徊。可是无论怎么徘徊，得到的结果，总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门，跟着现任经理工作，才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受情绪的支配，思想很到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太喜欢为自己找借口。我也在改，也确实较过往有很大的改变，但跟某些人一比，就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。
有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作！这里面的微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的理想的载体，他是所从事人员的梦想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就本年度重要工作情况总结如下：
一、主要经验和收获
在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。
二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
（一）要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
利用好时间，工作才会有更出色的突破，在工作中我从不浪费自己工作的时间，我是一个专注的人，只要做一件事情就会全力去努力做好，工作也是一样，因为这是我的职责。下满我简单总结下工作。
一、心态得到了很改变
突然到一个陌生环境总会有些不适应，我是今年才加入的我们这个大家庭，公司的热情让我感受到了一个集体的团结，同样也让我陌生，因为以前的工作并没有现在这样的氛围，这让我感受到了一直难言的忐忑，虽然已经不是一个初出茅庐的学生，但是自己的心态还是没有得到很大的改变，在试用期最是明显不过，因为工作环境的改变，我对工作比较陌生，工作起来也不是多么快捷，这个我造成的就过就是我在遇到困难的时候曾经想过放弃，觉得自己并不适合这样的工作，但是经过了我这么多天的努力和付出我终于有个全新的改变，是公司同事的鼓励让我在一次又一次的挫折中走过来，是公司的包容让我挺过了在公司最艰难的一段岁月。
成长不是一蹴而就，需要的是时间的积淀，我从原本陌生，格格不入的心态，慢慢融入到了公司的发展体系中，公司的文化，公司的战略目标成为了我我人生追求的目标，我愿意与之共同进退，一起努力实现自己的价值，态度的改变带来的最直接改变就是工作没有了负担，也知道工作中努力能够接受公司的文化气息，能够与公司成长。
二、业务技能更熟练
工作要变强，成为精英，还需要自己有实力，硬实力才是一切，如果自己能力不足就算公司给了我上升的空间我也发挥不了应有的水平，所以在工作中我都是学习中工作，同样边工作边学习，也成为了我的爱好，普普通通没有成绩，是因为没有付出，不愿意去提升自己，我在工作中看到透了这一点，抱怨工作难，其实只是自己没有用心去工作，不知道提升自己，再好的工作如果我们自己业务技能不行，只会给公司拖后腿，会给公司造成很大损失，我知道这一点所以更加清楚自己要怎样做，其他同事比我优秀，不是比我来得时间长而是比我更能吃苦，知道工作的同时动脑思考自己的问题，而不是只知道埋头工作，想要做好工作简单，但是想要进步就靠自己的坚持努力和主动，公司从不限制我们学习，所以在工作中我除了工作就最喜欢向别的同事请教工作的问题，提升是很快的，我的业务技能得到了很大的发展，比以前更加熟练。
三、改变了自己胆怯毛病
在工作中与同事相处大家觉得我还是可以的，但是遇到客户我就容易紧张容易犯错，但是因为工作的需要，有时候不得不面对，这对我刚开始还没适应的我来说是一件非常艰巨的任务，我几乎完不成，也办不到。若果我当时选择了退缩，可能我一辈子都很难有多大的成就，因为一个人想要改变靠的只有自己的努力，自己不逼迫自己将会让自己无法面对自己的缺陷，一个是工作的需要一个是自己给自己打气，终于在工作中我迈出了第一步，一个人去见客户，经过了一次努力之后的工作变得轻松了很多。
很多时候我发现第一步是最难的只要迈出了第一步其他的就非常简单容易，没有了以往的那中困难。